Bonne résolution en cette fin d’année, vous avez décidé d’investir pour étendre votre marché. Et votre choix s’est porté sur le web. Plusieurs options s’offrent à vous. Deux critères majeures doivent d’emblée être pris en compte : celui du budget alloué à cet investissement, et celui du secteur d’activité. Par exemple, un artisan aura tout intérêt à être présent sur le web, mais n’aura pas les besoins d’un commerçant qui veut mettre place un nouveau réseau de distribution via internet.
Deux cas principaux peuvent se présenter : celui de la création d’un véritable comptoir sur internet, et celui du lancement d’un simple site adresse ou catalogue en guise de simple identité numérique.
Quelques remarques préliminaires.
- Si vous disposez d’un budget conséquent, vous pouvez déléguer toute la mise en oeuvre de ce chantier à une agence web genève ou plusieurs prestataires de service spécialisés.
- Si vous optez pour le choix de la sous traitance, l’idéal consiste à demander plusieurs devis et un échéancier précis qui s’accord avec vos options stratégiques.
- La mise en place d’un projet de développement sur internet peut être plus long qu’envisagé : si le développement d’un site web peut être rapide avec un CMS -ou système de gestion de contenu- de type WordPress, le référencement sur les moteurs de recherche ou les réseaux sociaux peut être long et fastidieux.
- Si vous décidez d’opter pour l’option qui consiste à gérer vous même votre marque sur internet, ou commander un de vos salariés, il faudra envisager le temps que cette mission peut prendre.
- Pour une PME en développement dans le secteur de la vente, il peut peut être judicieux d’embaucher un spécialiste qui managera à temps plein ce nouveau marché.
Création d’un simple site vitrine ou d’une présence sur « les pages jaunes » que sont devenus les moteurs de recherche
Cette solution est bien adaptée pour les artisans. Elle est désormais un passage obligé depuis la révolution numérique. Ainsi un client qui souhaite faire appel à un plombier, un maçon ou une coiffeuse, ne cherchera plus sur le fameux annuaire des pages jaunes mais tapera sa recherche sur un moteur, probablement Google, avec par exemple les mots clés « plombier 20e arrondissement Paris ». Si vous n’êtes pas présent sur le moteur de recherche, vous n’aurez alors aucune chance de de gagner ce nouveau marché.
Comment créer un site vitrine ? L’idéal consiste bien évidemment en la sous traitance de ce dossier à un spécialiste. Agence ou webmaster, vous pourrez discuter du périmètre de votre présence : internet, moteurs de recherche, réseaux sociaux adaptés à votre activité. Le spécialiste, en fonction de votre budget, pourra vous proposer un stratégie SEO pour être le mieux placé.
A défaut de budget une première étape peut consister en la création, en direct de votre carte de visite web. De nombreux outils, aisés à mettre en oeuvre, existent. Moyennant une participation financière de quelques euros par an vous pourrez facilement propulser un site qui indique votre activité, vos coordonnées, et tout information utile à vos clients.
Développement d’une stratégie complexe pour sites marchands
Cette hypothèse concerne plutôt les PME en développement qui veulent s’ouvrir de nouveaux horizons et accroître leur chiffre d’affaire par la vente sur internet : un secteur en plein boom depuis les confinements successifs. Deux options s’offrent au chef d’entreprise soit, l’embauche d’un spécialiste, soit la sous traitance. Un planning prévisionnel devra être établi pour éviter les seuils de croissance. Dans tous les cas de figure, devront être pris en compte : le site web de base avec mentions des produits, systèmes de paiement et de livraison adaptés, stratégie de référencement et présence sur les réseaux sociaux;
